Улица Ленинская Слобода, д. 26, стр. 2, ТЦ "Оранж Парк", 2 этаж.
mir.skazki@bk.ru
с 9-00 до 18-00, пн-пт
Огромный ассортимент
продукции в каталоге
Быстрая доставка
Профессиональная
помощь консультантов
Изделия высокого качества
от известных брендов
Возможность
возврата товара

Вопрос-Ответ

Главная страница Вопрос-Ответ

Как выяснить, какой у ребенка размер ноги?

Необходимо измерить линейкой стопу ребёнка, начиная от пятки и заканчивая кончиком большого пальца. Полученный результат нужно отыскать в размерной сетке детской обуви, размещенной на нашем сайте. Поскольку курьерская доставка подразумевает примерку нескольких пар перед покупкой, вы можете не беспокоиться, что заказанная обувь окажется мала или велика.

Как сдать обувь, если она не подошла?

В соответствии с действующим законодательством у наших покупателей есть возможность вернуть детскую обувь в течение 14 суток после совершения покупки, при наличии всех товарных чеков, упаковки и сохранении товарного вида изделия. Для этого покупателю необходимо связаться с нами любым удобным способом.

Как правильно подобрать обувь для ребенка?

Прежде всего, выбирайте товары проверенных производителей, выполненные из натуральных материалов, в противном случае есть риск деформации стопы ребенка. Не покупайте обувь впритык, но и с большим зазором брать не нужно. Идеальный вариант – когда длина стельки превышает длину стопы не более чем на 5–7 мм.

Как оплатить заказ?

Оплата – наличными курьеру в момент доставки. Вы можете заказать несколько пар для примерки и оплатить лишь те, которые подойдут, а остальное вернуть курьеру.

Какие способы доставки предусмотрены в вашем магазине?

Помимо курьерской доставки мы предоставляем возможность самовывоза из розничных магазинов «Мир Сказки», адреса которых указаны на сайте.

В течение какого времени я смогу получить свой заказ?

Товар будет доставлен по Вашему адресу в течение одного-двух рабочих дней после того, как Вы сделали заказ.